- 標準配送服務 (中國香港特別行政區及中國澳門特別行政區)
- 配送範圍包括:香港島、九龍、新界、離島及澳門。
- 請勿以郵政信箱作為送貨地址。
- 每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址,請按不同地址分開下單。
- 訂單處理:確認付款成功後,一般訂單需時3個工作天處理及寄出,視乎貨存而定。
- 於正常情況下,標準配送服務於2-3個工作天內送抵收貨地址。香港偏遠地區的訂單,額外需時3至4個工作天送達。澳門訂單需時7-10個工作天送達。
2. 順便智能櫃自取服務 (只限中國香港特別行政區)
- 客人可於結帳時填寫指定的順便智能櫃自取貨品。
- 請重覆確認所輸入的香港特別行政區電話號碼 (852) 可以接收香港特別行政區文字短訊 (SMS)。
- 確認付款成功後,一般訂單需時3個工作天處理及寄出,視貨存而定。
- 貨品寄出後,一般於2-3個工作天便可送抵指定的順便智能櫃,收件人電話號碼會收到由順豐速運發出的取件密碼短訊。
- 顧客可前往指定智能櫃,輸入密碼以提取貨品。
- 請於收到短訊後30小時內提取貨品。有關逾期未取貨品之安排,請致電順豐速運客戶服務熱線 (852) 2730 0273查詢。
- 客戶選擇順豐智能櫃而未能於收派員成功派送到櫃的首24小時內完成取件,順豐香港將於往後每24小時收取港幣10元「順回益」服務費用。費用將以每24小時為單位進行累計。順豐可能會修訂相關服務費用及細則,請瀏覽順豐官網或致電順豐客服瞭解最新詳情。